خرید آنلاین یا خرید الکترونیکی عبارت است از جستجو و خرید کالا و خدمات از طریق اینترنت با استفاده از مرورگر وب.
قبل از ساختword wide web فردی به اسم Michael Aldrich
یک سیستمی رابه اسم redifon's را در سال 1994 ساخت.
این سیستم شرکت های فروشگاهی را به تامین کننده و خریدار متصل می کرد.
و شرکتهای فروشگاهی میتوانستند
با استفاده از فناوری ویدئوتکس، کالاها را از تامین کنندگان سفارش دهند و
محصولات را به صورت الکترونیکی به مشتریان بفروشند.
این یک سلف اصلی و تأثیر بر توسعه خرید آنلاین همانطور که امروزه می شناسیم
در نظر گرفته می شود.
در سال 1994، چندین سال پس از راه اندازی شبکه جهانی وب،
سیستم های تراکنش آنلاین از جمله بانکداری و خرید ظهور کردند و پا به این عرصه گذاشتند.
اولین معاملات خرید از طریق NetMark و
شبکه خرید اینترنتی در سال 1994 انجام شد و
رونق خرید آنلاین آغاز شد. Amazon.com و eBay وب سایت های خود را
در سال 1995 راه اندازی کردند و گزینه های خرید آنلاین را برای مشتریان ارائه کردند.
در زمان گذشته دنیای انلاین و افلاین کاملا جدا بودند
اما بعد از آمدن موبایل های هوشمند و برنامه های اجتماعی
دنیای امروزه ،کم کم فضای انلاین و افلاین را به هم متصل می کند.
در اوایل اینترنت بهترین تاثیر را بر خورده فروشهایی با دیدگاه منحصر به فرد گذاشت،
زیرا اینترنت برای این خرده فروش ها توانست فضایی را فراهم کند
که این فروشندگان بتوانند محصولات خود را در فضای مجازی به کل دنیا نشان بدهند.
در صورتی در فضای افلاین این فروشندگان مکان و فضای کافی نداشتند
یا حتی کلا مکانی در اختیارشان نبود تا بتوانند محصولات خود را به اکثر مردم ارئه کند.
این فروشندگان به مشتری های که درون شهرهای دیگر بودن هم توانستن
ارتباط برقرار کنند و با ساخت برند های خود کم کم
توانستند که نه تنها جای فروشگاهای افلاین را بگیرند
بلکه حال این بیزنس های افلاین جزئی از این برندها انلاین شده اند.
مراکز خرید ، امروزه در قیاس با بیست سال پیش از
تنوع بسیار زیاد محصولی ،برخوردار است پس داشتن سایت های فروشگاهی ،
خودش به تنهای پاسخگوی این نیاز با تعداد بالای تنوع است.
برای خرده فروشان چند کانله ، قیمتها در همه قالبها ثابت است و مصرف کنندگان میتوانند
از بین گزینه های بیشتر از یکی، را انتخاب کنند.
مثل خرید آنلاین با تحویل درب منزل، خرید آنلاین و تحویل گرفتن از فروشگاه،
خرید از فروشگاه و بردن کالا، یا خرید از فروشگاه و تحویل آن به منزل،
که باعث بیشتر شدن اعتماد مشتری شده وآسان تر سازی کار فروشنده را بوجود می آورد.
اینترنت با پیشرفت خود، فروشگاهای آنلاین را هم آن قدر تغییر داد است که
حضور انلاین به فضای فیزیکی اصلا نیاز نیست به طور
مثال در زمان حاضر،
می توانید به راحتی در فشن شاپ ها به صورت زنده،
از همایش لذت ببرید و به راحتی در خرید لباس مورد علاقه خود شرکت کنید.
فروش آنلاین کالا مزایای اقتصادی و بهره وری خاصی نسبت به فروش آنها
در یک فروشگاه فیزیکی دارد.
به طور کلی هزینه هایی از جمله پرداخت برای مکان ،
مدیریت اطلاعات وتعداد کارمندان را کاهش می دهد.
کسب و کارهای تجارت الکترونیک باید برای وب سایت خود هزینه بپردازند،
اما این هزینه کمتر از اجاره یا داشتن فروشگاه های فیزیکی است.
آنها همچنین به کارکنان کمتری نیاز دارند.
به جای نگهداری در فروشگاه، آنها می توانند به خارج از انبار ارسال کنند یا با
کسانی که در توزیع کنندگان حمل و نقل کالا راانجام می دهند ،کار کنند.
مدیریت فروش و سایر تعاملات با مشتری به صورت آنلاین ،
همچنین جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان شما ،را آسان تر می کند،
و شرکت های تجارت الکترونیک می توانند از آنها برای بهبود فروش،
بازاریابی و خدمات مشتری و همچنین ارائه تجربیات شخصی به مشتریان استفاده کنند.
تبلیغات میتواند به برندهای آنلاین کمک کند تا مورد توجه قرار گیرند،
اما پلتفرمهای ارزان تر و حتی رایگان مانند
رسانههای اجتماعی، ویدیوها ، سایتهای بررسی و
فهرستهای آنلاین نیز میتوانند به آنها کمک کنند.
کسبوکارها دیگر محدود به منطقه و افرادی که تصادفاً شما را می شناسند و
افرادی که از سمت مغازه شما رانندگی میکنند
یا پیاده میروند، نیستند.
شرکت های آنلاین می توانند به هر کسی در جهان که به اینترنت دسترسی دارد متصل شود.
حتی شرکت های کوچکتر تجارت الکترونیک،
این شانس را دارند که به صورت آنلاین مورد توجه قرار گیرند.
در نظر گرفتن فروشگاهای فقط آنلاین، فروش آنلاین در سال های اخیر افزایش یافته است،
اما استخدام فروشندگان آنلاین با جابجایی کارگران
از فروشگاه های فیزیکی برابری نکرده است.
درون فروشگاه های آنلاین به کارفرمایان کمتری نیاز دارند تا آنها را مدیریت کنید.
تقریباً سه چهارم شرکتهای تجارت .
آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای مورد نیاز علامت گذاری شده اند *
(1) پیام
فاطمه ایرانی
خیلی عالی و مفید مرسی از شما
مدیر
ممنون از نظرتون